市医院后勤服务亮点凸显
按照卫生部“三好一满意”活动总体要求,市医院后勤服务系统坚持“以人为本”的管理理念,紧抓服务主线,强化服务意识,提升服务质量,培育服务品牌,积极构建主动型服务体系,后勤服务工作亮点频现,赢得了患者和职工的一致好评。
在分管院长带领下,应急办、总务、保卫、基建、供应、消防等后勤科室组成联合工作组,定期下科室进行行政安全大查房,发放征求意见表,对涉及医院安全管理及后勤服务的内容进行仔细排查和深入调研,现场解决问题。总务机修工作人员统一着装上岗,强化内涵建设,积极开展以保障电梯、供电、供水安全为重点的应急演练活动,提升自身形象、提高服务水平和办事效率,树立规范服务的崭新形象。引入智能化停车管理体系,与专业停车场管理公司合作,为职工、患者提供 “绿色、科技、整洁、有序”的管家式车辆管理服务。与知名餐饮公司合作,不断提升餐饮服务水平,在营养餐厅日趋完善的基础上,近日高标准的查体自助餐在综合楼四楼亮相,新鲜直达的鲜牛奶、十余个冷拼热炒菜品、精心烤制的各式糕点、各式粥类,琳琅满目,就餐大厅装修一新、卫生整洁,得到了就餐者的一致好评。据悉,近期自助餐还将扩大规模,届时将为广大职工提供方便可口的工作自助餐,有效解决职工的后顾之忧。
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